Os clientes interessados em fazer negociação de débitos devem levar RG, CPF e faturas para identificação da unidade consumidora. Não será necessário agendamento prévio.

“Além do Zera Dívida, teremos equipes fazendo cadastros do Tarifa 10, que é um programa da Águas de Manaus voltado para famílias ocupantes de residência cadastrada na faixa de renda na linha da pobreza do CadÚnico. O benefício estabelece um valor fixo de R$ 10 nas contas de água e de esgoto”, afirma o gerente de Responsabilidade Social da concessionária, Semy Ferraz.

Serviços de saúde

O Prospera terá também serviços gratuitos de saúde, com consulta de odontologia (profilaxia e aplicação de flúor), exames e atendimento de saúde da mulher e do homem (com entrega posterior do resultado), consulta clínica geral e check-up geral, com aferição de pressão, conferência de glicemia e cálculo do Índice de Massa Corpórea (IMC).

No mutirão, a população poderá também se vacinar contra hepatite, tétano, influenza, febre amarela, sarampo, caxumba e rubéola. A programação terá, ainda, uma palestra sobre o efeito positivo do acesso ao saneamento básico na saúde neonatal, que será ministrada pela pesquisadora da Fundação Getúlio Vargas (FGV) Fernanda Perole Batolla.

Sobre o Prospera

Além das negociações de débitos e atendimentos de saúde, a segunda edição do Prospera terá cursos, feira de adoção de animais e atividades de lazer. No ano passado, o evento teve mais de 2,5 mil atendimentos para moradores da zona Norte da cidade.

A ação é realizada simultaneamente em 15 cidades do Brasil. O Prospera é uma iniciativa desenvolvida pelo Instituto Aegea, uma das principais ferramentas de atuação social da Aegea, grupo ao qual a Águas de Manaus faz parte. O Instituto trabalha para oferecer aos tomadores de decisão da companhia elementos que estreitam o relacionamento com a comunidade, sobretudo aqueles que estão em situação de vulnerabilidade social.

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Durante a campanha Zera Dívida, os clientes poderão renegociar suas dívidas com condições especiais, como descontos que podem chegar a 95%, dependendo do tempo de pendência. Não será necessário agendamento prévio para atendimento, facilitando o acesso ao serviço. “Esta é uma ótima oportunidade que oferecemos aos nossos clientes. Basta trazer os documentos necessários para ser atendido”, destacou Carla Dutra, gerente comercial da concessionária.

Os atendimentos presenciais ocorrerão na loja central, localizada na Rua Leonardo Malcher, no Centro, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h, e aos sábados, das 8h30 às 12h. Além da loja central, a campanha estará disponível nos guichês localizados nos PACs da cidade, que funcionam de segunda a sexta, das 8h30 às 16h.

Os clientes também poderão acessar o serviço online 24 horas por dia pelo telefone 0800 092 0195, chat e pelo aplicativo Águas de Manaus.

Os interessados em participar da campanha devem estar atentos à documentação necessária, que inclui RG, CPF e faturas para a identificação da unidade consumidora.

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